よくある質問

該当する内容が「よくある質問」にない場合は、ページ下部の「フォレストモール事務局に問い合わせる」にチェックを入れてください。
お問い合わせフォームへのリンクボタンが表示されます。

●落とし物は届いていますか？
店舗内での落とし物は、ショップガイドページにて該当店舗の連絡先をご確認のうえ、
店舗へ直接お問い合わせください。
上記以外の駐車場や施設の共用トイレでの落とし物については、ページ下部の
「フォレストモール事務局に問い合わせる」にチェックを入れ、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※落とし物の照合のため、日時・場所・特徴など可能な限り詳しい情報を教えてください。

●フォレストモールへの行き方を教えてください。
アクセスページをご確認ください。

●駐車場・駐輪場（自転車・バイク）の有無、利用料金について教えてください。
当施設の駐車場・駐輪場（自転車・バイク）は有料です。
詳しくはアクセスページをご確認ください。

●駐車場・駐輪場（自転車・バイク）料金の割引はありますか？
アクセスページをご確認いただくか、ご利用店舗へご確認ください。

●駐車場・駐輪場（自転車・バイク）料金の精算方法を教えてください。
〈駐車場〉
施設内の精算機にてご自身のお車のナンバー（数字）を入力し、利用時間に応じた料金をお支払いください。
駐車無料サービス時間（入庫から1時間以内）の方は精算操作不要です。
万一、精算をお忘れのまま出庫された場合は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。
〈駐輪場（自転車・バイク）〉
施設内の精算機に駐輪位置番号を入力し、利用時間に応じた料金をお支払いください。

▼駐車場・駐輪場（自転車・バイク）に関するお問い合わせ先
パラカ株式会社緊急連絡先・駐車場コールセンター
TEL:0120-159-522

詳しくはアクセスページをご確認ください。

●営業時間を教えてください。
各店舗により異なりますので、ショップガイドページにてご確認ください。

●店舗の取扱商品や価格、求人情報を知りたいです。
ショップガイドページにて該当店舗の連絡先をご確認のうえ、店舗へ直接お問い合わせください。

●購入した商品に不具合がありました。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、ショップガイドページにてお買い上げ店舗の連絡先をご確認のうえ、
店舗へお申し出いただきますようお願いいたします。

●購入した商品を返品・交換できますか？
ショップガイドページにてお買い上げ店舗の連絡先をご確認のうえ、店舗へ直接お問い合わせください。
店舗によりお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

●今月の特売日を教えてください。
ショップガイドページにて各店舗の連絡先をご確認のうえ、店舗へ直接お問い合わせください。

●ペットを連れて入店できますか？
屋外通路はペットと一緒に通行いただけます。
館内は一部の店舗を除き、同伴でのご入館をご遠慮いただいております。
※盲導犬・聴導犬・介助犬は、原則として同伴でご入館いただけます。

●トイレはありますか？
施設の共用トイレおよび一部店舗にご用意がございます。

●授乳室はありますか？
ご用意がございません。

●館内で撮影はできますか？
他のお客様のご迷惑になりますので、お断りしております。
TVや雑誌の取材の場合は、ページ下部の「フォレストモール事務局に問い合わせる」にチェックを入れ、
お問い合わせフォームからご連絡ください。

●テナントとして出店したいです。
ページ下部の「フォレストモール事務局に問い合わせる」にチェックを入れ、お問い合わせフォームから
ご連絡ください。